Page 7 - Unser Magazin 3.19
P. 7

Welches sind die Vorteile einer Videosprechstunde für den Patienten?
Dr. Christoph Ballod: Gegen- über dem Telefonat bietet der Videochat den Mehrwert, dass ich dem Patienten etwas zeigen kann. Zum Beispiel kann ich den Umgang mit medizinischen Hilfsmitteln wie etwa einem Insulinpen vorführen. Oder ich kann an einem Modell anatomi- sche Verhältnisse erläutern und so für ein besseres Verständnis beim Patienten sorgen, was in seinem Körper passiert.
Gibt es Situationen, in denen sich die Nutzung der Video- sprechstunde besonders an- bietet?
Dr. Christoph Ballod: Unser Angebot funktioniert weltweit. Daher empfiehlt sich der Videochat zum Beispiel ganz besonders im Urlaub oder wäh- rend eines beruflichen Aufent- halts im Ausland. Ich hatte schon Patienten, die mich aus den USA, Vietnam oder
Brasilien erreicht haben – die Verbindung war zum Teil besser als in Deutschland. Jemandem, der beruflich längere Zeit fern der Heimat zu tun hat, kann ich deutschsprachige Ärzte nen- nen oder Kliniken mit deutsch- sprachigen Mitarbeitern. Wer sich im Urlaub verletzt oder erkrankt, erhält von mir eine Einschätzung, wie dringend er damit einen Arzt aufsuchen sollte. Mit einer oberflächli- chen Schnittwunde muss der Patient nicht eilig in die Notauf- nahme. Ich kann ihm zeigen, wie er die Wunde desinfiziert und so die Zeit bis zu einem eventuell erforderlichen Arztbesuch überbrückt.
Wie fühlen sich Ihre Patienten in dieser Gesprächssituation?
Dr. Christoph Ballod: Patien- ten, die bisher schon das Gesundheitstelefon genutzt haben, sind überrascht, dass sie mich sehen können. Dadurch wird der Kontakt persönlicher. Vergleichbar mit einem Praxisbesuch ist das natürlich nicht, aber das spielt
eine untergeordnete Rolle. Informieren, erklären, beruhi- gen und Ängste nehmen kann ich sehr gut auch per Video.
Wo stößt eine Videosprech- stunde an Grenzen?
Dr. Christoph Ballod: Die Videosprechstunde wird nie den Hausarzt ersetzen können; ich erhebe keine Diagnose und stelle weder Rezepte noch Krankmeldungen aus. In die laufende Behandlung eines Patienten mische ich mich nicht ein. Ich sehe die Video- sprechstunde als eine sinnvolle Ergänzung zur Arbeit eines Haus- oder Facharztes; der ein oder andere Arztbesuch wegen einer Nachfrage erübrigt sich so vielleicht. Die Telemedizin ist keine Konkurrenz, sondern eine Ergänzung zur herkömmli- chen medizinischen Versorgung.
Mehr zum Thema: www.daimler-bkk.com Webcode 5716
AKTUELL 7
  Newsletter abonnieren und eine Powerbank gewinnen!
Immer aktuell informiert:
Und hier geht’s direkt zu unserer Website:
    Foto: iStock/Getty Images



















































































   5   6   7   8   9